Preciso me registrar na HostMaior para fazer um pedido?

Não. Para contratar um PLANO de hospedagem, adquirir DOMÍNIOS e tirar dúvidas utilize um dos meios descritos acima.
Se você já é nosso cliente/usuário e deseja solicitar manutenção ou atendimento, fazer upgrades, etc., entre em contato e use um dos meios descritos acima ou nossos emails de atendimento que foram informados quando adquiriu os serviços da HostMaior.

Já tenho domínio registrado, como faço para transferi-lo?

Entre em contato que fazemos a transferencia do seu domínio e site para o servidor da Hostmaior, sem qualquer custo pelos nossos serviços.

Quais os recursos do meu Painel de Controle?

Seu Painel de Controle é o Cpanel, moderno, em Português, com dezenas de recursos para controle TOTAL do seu domínio, podendo você estar em qualquer local do planeta, desde que tenha disponível um simples acesso a internet.

Quais os termos do serviço que estou contratando?

Leia com atenção todo este texto abaixo e possivelmente irá tirar a maioria das suas dúvidas. Leia tambem o ContratoContrato de hospedagem web e prestação de serviços., Termos de UsoTermos de uso do site HostMaior. e Termos de PrivacidadeTermos de Privacidade da HostMaior Hospedagem Web. e saiba quais são os seus e os nossos direitos e deveres como contratado e contratante.

Como eu verifico se um domínio está disponível?

Se o domínio que você quer pesquizar é Brasileiro, acesse o site do Registro.BrConsulta de domínios Brasileiros. Site oficial de consultas e cadastros do Brasil. , caso o domínio esteja disponível entre em contato conosco que registramos o mesmo gratuitamente, somente cobrando R$ 30,00 que é a taxa Anual do REGISTRO.BR, ou se preferir poderá fazer seu cadastro no registro.br e criar seu domínio, se souber o que está fazendo.

Onde encontro a relação dos planos de hospedagem?

Acesse a página HospedagemCompare os recursos dos Planos de Hospedagem Web e compare nossos planos de hospedagem.

Para mudar de Plano tenho que pagar taxa de setup?

Não cobramos taxa de setup ou mudança de plano. Entre em contato conosco, informe seu domínio e qual será seu novo plano. Este procedimento será realizado no máximo em 2 ou 24 horas.

Como faço o pagamento? anual, semestral ou mensal?

Acesse a página HospedagemCompare os recursos dos Planos de Hospedagem Web, como também as formas de pagamento. e verifique as formas de pagamento.

Quantas horas por dia a HostMaior está conectada?

Nossos servidores são constantemente monitorados e ficam conectados 24 horas por dia, 7 dias na semana e 365 dias do ano. A taxa de Uptime dos últimos 8 meses foi de 100%, e a taxa dos últimos 12 meses de 99.99%.
Nossos servidores tem uma taxa de Uptime(tempo conectados sem interrupção) que chega perto de 100% ao ano, raramente são desconectados, sómente quando hà nescessidade de atualizações no servidor.

Qual o tempo que leva para minha conta ser aberta?

Ao realizar seu pedido, em horário comercial, sua conta e seu domínio estará ativo entre 1 à 2 horas em seguida você receberá um e-mail informando seu login, senha e todos os procedimentos de como acessar seu espaço, sua área de e-mails e todos os outros serviços já estarão disponíveis para que comece a trabalhar.

Quem irá configurar minhas contas de e-mail?

Você mesmo irá configurar suas contas de e-mails através do seu painel de controle, de uma forma rápida e segura.

O que é endereço pega-tudo e como eu o configuro?

Endereço pega-tudo é um endereço de e-mail que quando configurado recebe qualquer e-mail enviado para um domínio sem destinatário certo.
Ex. qualquercoisa@seudominio.com.br. Você poderá configurá-lo facilmente através do Painel de Controle CPanel.

O que é e para que serve o SpamAssassin?

SpamAssassin é um serviço de bloqueio de e-mails indesejados(envio de emails sem a sua autorização) disponível no seu painel de controle CPanel. Você pode bloquear facilmente esses emails de várias formas: por remetente, por assunto, por endereço de resposta, por palavras-chaves que você escolher, etc., como: viagra, ciallis e etc. Desta forma pode-se bloquear um alto percentual de emails enviados por Spammers. Sua caixa de entrada ficará mais enxuta, sem tranqueiras e porcarias que você não quer receber.

O que é Mailing Lists ou lista de emails?

Mailing Lists é um servidor de listas de e-mails para o envio de informativos a clientes cadastrados ou para o gerenciamento de grupos de discussão.

Posso utilizar o Mailing Lists para enviar propagandas para listas de e-mail que comprei na Internet?

NÃO. Spam ou envio de e-mails não solicitados é terminantemente proibido em nossos servidores, e de acordo com as nossas políticas de uso, leia nosso contratoContrato de serviços de hospedagem web., sua conta seria imediatamente cancelada sem direito a restituição de valores pagos. O principal motivo para tal medida, é que esta prática sobrecarregaria nossos servidores SMTP, prejudicando outros clientes hospedados no mesmo servidor, sem contar que esta prática não é bemvinda para a grande maioria dos usuários da Internet, como também a mesma já é proibida por lei em diversos países do mundo pois o prejuizo de tempo e desperdício de dinheiro pelas empresas é algo em torno de bilhões de dóllares por ano.

O que é uma resposta automática e como funciona? Quantas eu posso usar?

Uma resposta automática é um programa executado em nossos servidores que envia uma resposta automática previamente configurada para o remetente do e-mail. Você pode usar quantas respostas automáticas você desejar sem nenhum custo adicional.

Posso ter um site com material adulto ou erótico?

Não. Não pode! Não permitimos conteúdo adulto, pornografia, conteúdo racista ou difamatório em nossos servidores!

Posso usar tarefas Cron diariamente?

Sim. Pode! Tarefas Cron estão habilitadas nos servidores da HostMaior.

O que significa CGI?

Scripts CGI (Common Gateway Interface) são usados para criar contadores, formulários de resposta, livro de visitas e muitas outras coisas. A HostMaoir dá acesso total a CGI sem custo adicional. Você pode usar seus próprios scripts, instalar o script de terceiros, ou usar nossos scripts pré-configurados pelo FANTÁSTICO DE LUXE.
Todo cliente HostMaior tem um diretório CGI-BIN em suas contas.

A HostMaior oferece SSI?

Sim, SSI está instalado em todos os nossos servidores. Só tenha certeza de criar arquivos com a extensão (sufixo) .shtml.

Preciso ter um micro especial ou uma linha telefônica só para isso? Meu micro deve ficar ligado 24 horas?

Não. Tudo que você precisa é de um micro com conexão para Internet. Toda administração de seu servidor é feita pela web no seu painel de controle CPanel. Você pode dormir sossegado, viajar, trabalhar 30 minutos por dia. Nós é que estaremos 24 horas zelando pelo seu servidor, seu site, sua loja, sua prestação de serviço, etc. Todas as máquinas que administramos ficam em um data center com toda a infra-estrutura imaginável para uma empresa de hospedagem de sites.